為什麼我無法順利登入？

若您遭遇無法登入的狀時，可能有多種原因：

1.密碼輸入錯誤 

如系統提示「無效的密碼」，表示密碼輸入錯誤。

• 請重新嘗試輸入密碼。密碼設定規則請參閱如何重設密碼。
• 如您嘗試多次仍未能順利登入，請點選「忘記密碼」，重新設定密碼。

2. 帳戶未開通

如輸入帳密後，系統提示「找不到用戶名」，表示系統中並未包含該組帳號資料。

1. 請協助確認是否輸入正確的信箱或帳號名稱：
   • 如您的企業使用的地端版本，請輸入 AD 帳號
   • 如您的企業使用的雲端版本，請輸入 E-Mail 帳號
2. 若仍無法登入，請與您的產品管理員聯絡，將帳號新增至系統中

3. 初次使用尚未變更密碼

如您為初次使用，須依據流程變更密碼

• 請至信箱檢索：
  • 寄件人：SERVICE.DELZER0@deltaww.com
  • 標題：[DelZer0] 權限開通通知 - 歡迎您的使用，提醒您首次使用請修改密碼
• 請依據信件提供之預設密碼登入，並依循系統指引完成密碼變更，即可順利使用本產品。

若根據文章提供之說明，仍無法解決您的問題，請填寫「聯絡我們」表單，讓專人提供協助。